Ola Ricardo boa noite,
Você já tentou retornar o status via monitor do GRC ?
Conhece o programa /xnfe/update_erp_status_dial no GRC ?
Já tentou executar ele ?
Em caso "desastre" execute a xml_in dentro do SAP ECC e ja era Image may be NSFW.
Clik here to view.
Abras !!
Ricardo Viana.